Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig - Stand: Januar 2025

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist tureliavosent, eine führende Plattform für mobile Gaming-Lösungen.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

2. Art und Umfang der Datenerhebung

Bei der Nutzung unserer Gaming-Plattform erheben wir verschiedene Arten von Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Diese Datenerhebung erfolgt transparent und nur im notwendigen Umfang.

  • Persönliche Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Benutzername
  • Gaming-Präferenzen und Spielverhalten zur Personalisierung Ihres Erlebnisses
  • Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
  • Kommunikationsdaten aus Support-Anfragen und Kundenkontakt
  • Zahlungsinformationen für Premium-Services (verschlüsselt gespeichert)
  • Nutzungsstatistiken zur Verbesserung unserer Plattform

Alle erhobenen Daten werden ausschließlich für die Bereitstellung unserer Dienste verwendet. Wir sammeln keine unnötigen Informationen und beschränken uns auf das Minimum, das für eine optimale Benutzererfahrung erforderlich ist.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen legitimen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen einen hochwertigen Service zu bieten und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern.

Plattform-Bereitstellung

Grundlegende Funktionalität unserer Gaming-Plattform, Kontoverwaltung und Zugriff auf alle verfügbaren Features und Spiele.

Personalisierung

Anpassung der Spielvorschläge, Benutzeroberfläche und Inhalte basierend auf Ihren Präferenzen und Ihrem Spielverhalten.

Kundensupport

Bearbeitung von Support-Anfragen, technischer Hilfestellung und Kommunikation bezüglich Ihres Accounts oder unserer Services.

Sicherheit

Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto sowie Gewährleistung der Plattform-Sicherheit.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Die Datenschutz-Grundverordnung gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, und wir werden Ihre Anfragen zeitnah und vollständig bearbeiten.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich der Verarbeitungszwecke und Empfänger.

Berichtigungsrecht

Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen. Wir werden unverzüglich die entsprechenden Änderungen vornehmen.

Löschungsrecht

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Verschlüsselung

Alle sensiblen Daten werden mit modernsten Verschlüsselungsverfahren geschützt

Sichere Server

Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland

Regelmäßige Audits

Kontinuierliche Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme

Unsere Mitarbeiter sind für den Datenschutz sensibilisiert und zur Vertraulichkeit verpflichtet. Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur autorisierte Personen, die diese für ihre Arbeit benötigen.

6. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontodaten werden grundsätzlich gelöscht, wenn Sie Ihr Konto kündigen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Kommunikationsdaten aus dem Support werden nach drei Jahren gelöscht. Technische Logs und Statistiken werden anonymisiert und nach maximal zwei Jahren entfernt.

In besonderen Fällen, wie bei rechtlichen Streitigkeiten, können längere Aufbewahrungsfristen erforderlich sein. Wir informieren Sie in solchen Fällen entsprechend und löschen die Daten schnellstmöglich nach Wegfall des Grundes.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren.

Wir unterscheiden zwischen notwendigen Cookies, die für die Grundfunktionen der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analysezwecke. Ihre Zustimmung zu optionalen Cookies können Sie jederzeit widerrufen.

Für detaillierte Informationen über die von uns verwendeten Cookies und deren Zweck besuchen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie, die Sie über einen Link im Footer unserer Website erreichen können.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen: zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen notwendige Dienstleister, gesetzliche Verpflichtungen oder Ihr ausdrückliches Einverständnis.

Wenn wir Dienstleister beauftragen, erfolgt dies ausschließlich auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO. Diese Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer findet grundsätzlich nicht statt. Sollte dies in Ausnahmefällen erforderlich sein, erfolgt dies nur mit angemessenen Schutzmaßnahmen und Ihrer vorherigen Information.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich aktualisiert werden, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

Kontakt für Datenschutzfragen

tureliavosent

Hockenheimer Str. 68, 68804 Altlußheim, Deutschland

Telefon: +4983319252777

E-Mail: info@tureliavosent.sbs